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Der Bonus hat eine attraktive Höhe und die Bedingungen sind absolut fair. Das Bonusangebot ist nur für Spieler aus Deutschland und der Schweiz gültig.

Zu jeder Tageszeit stand im Test sofort ein Mitarbeiter bereit, um alle Fragen zu beantworten. Wer dem Sunmaker Betrug vorwirft, weil es keine Telefon-Hotline gibt, hat nicht richtig aufgepasst: Sunmaker bietet einen kostenlosen Rückrufservice an, der per Live-Chat oder E-Mail initiiert werden kann.

Die Erfahrungen mit Sunmaker beim Test des Kundendienstes waren sehr gut, nicht zuletzt weil die Mitarbeiter fachlich gut geschult sind.

Das ist für uns sehr wichtig, denn ein solider Kundenservice kann für jeden Kunden wichtig werden. Auch bei einem sehr guten Online-Casino wie dem Sunmaker kann es in Ausnahmesituationen einmal zu technischen Problemen kommen.

In diesem Fall ist es dann vorteilhaft, wenn ein Mitarbeiter die Frage schnell und unkompliziert beantworten kann.

Wir haben den Kundenservice im Sunmaker mit vielen verschiedenen Fragen getestet und dabei festgestellt, dass die Mitarbeiter nicht nur schnell, sondern auch sehr freundlich reagieren.

Letzteres ist keineswegs selbstverständlich und deswegen haben wir insgesamt einen sehr positiven Eindruck vom Kundenservice gewonnen.

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Die Spiele sind einfach gestaltet und bieten dennoch genügend Komplexität für anspruchsvolle Profis.

Insbesondere bei den Spielautomaten lässt sich das Erfolgsrezept von Merkur sehr schnell erfassen. Die Spiele sind sehr logisch strukturiert und nicht mit unnötigen Details überfrachtet.

Die gesamte Struktur ist der simpel gehalten, ohne dass das Spielprinzip banal wäre. Bei den Online-Casinospielen wird zudem sehr deutlich, dass die Designer eine gute Vorstellung davon haben, wie Farben miteinander harmonieren.

Das sehr hohen Niveau der Spielautomaten wird im restlichen Portfolio nur fast erreicht. Insgesamt ist die Usability aber auf einem Top-Niveau im Sunmaker.

Das komplette Casino ist in HD-Qualität gestaltet, so dass selbst erfahrene Casino-Spieler von den herausragenden Grafiken und Animationen begeistert sein dürften.

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Wir sind insgesamt sehr angetan von der optischen Wirkung der Merkur -Spiele. Besonders erwähnenswert ist, dass das Casino sehr geschmackvoll gestaltet ist.

Auch das ist keineswegs selbstverständlich. Die Sicherheit ist ein weiterer wichtiger Punkt für neue Kunden. Zumindest für uns steht die Sicherheit der Leser an erster Stelle.

Hierbei gibt es einige Indizien, die für einen sicheren Casinobetreiber sprechen: zum einen ist dies die Wettlizenz und zum anderen das Einhalten von Datenschutzrichtlinien.

Wer erkennen möchte, mit welcher Lizenz das Casino arbeitet, muss nur ein Blick auf die Homepages Casinos werfen. Denn wer im Besitz einer gültigen Lizenz ist, der muss sich laufend Überprüfungen und Kontrollen der Regulierungsbehörde unterziehen.

Gibt das Casino hingegen keine Informationen preis, dann raten wir, besser die Finger von diesem Casino zu lassen.

Ebenfalls sehr wichtig und nicht nur für Neukunden relevant ist ein gut erreichbarer Kundenservice. Klassisch steht fast immer die E-Mail zur Verfügung, allerdings ist hier nach unserer Erfahrung meistens erst viel später mit einer Antwort zu rechnen.

Viel besser ist ein Live Chat , denn hier erfolgt die Antwort in der Regel innerhalb von wenigen Minuten. Auch eine kostenlose Telefonhotline hat sich an dieser Stelle bewährt.

Im Idealfall sind die Mitarbeiter deutschsprachig und stehen rund um die Uhr für die Belange der Kunden zur Verfügung. Diese sollten aus einer bekannten Softwareschmiede stammen, wie beispielsweise Microgaming, Merkur oder Novoline.

Wie ist die Qualität der Spiele und die Bedienbarkeit? Smartphones und Tablet PCs sind aus unserem heutigen Leben nicht mehr wegzudenken — sie sind teilweise noch wichtiger als ein PC oder Laptop.

Unser Alltag wird immer mobiler und auf diese Tatsache müssen sich auch Casinos umstellen. Daher gibt es entsprechende mobile Applikationen, womit das Spieleangebot auch für mobile Geräte zur Verfügung steht.

Im Test kommt es auf eine gute technische Umsetzung an, aber auch an das Spieleangebot und die Bedienung. Wichtig ist natürlich auch, mit welchem Betriebssystem die Casino App funktioniert und ob auch Einzahlungen und Auszahlungen oder andere Kontoverwaltungsfunktionen integriert sind.

Das Live Casino erfreut sich ebenfalls einer wachsenden Beliebtheit. Daher ist es wichtig, dass es möglichst viele verschiedene Tische pro Karten- bzw.

Ein wichtiges Qualitätskriterium ist auch die Qualität der Übertragung und ob mit dem Dealer eine Kommunikation möglich ist.

Obwohl eine Anmeldung bei allen Casinos in unserem Test kostenlos und unverbindlich ist, gibt es immer noch sehr viele Spieler, die davor zurückschrecken.

Dabei ist sie in der Regel innerhalb von wenigen Minuten vollzogen und ein seriöses Casino führt den Interessenten leicht verständlich durch den gesamten Prozess.

Meistens müssen keine unnötigen Angaben gemacht werden und das Formular beschränkt sich auf die wichtigsten Daten. Wer trotzdem eine Anmeldung scheut, für den haben wir auf unseren Seiten eine Schritt für Schritt Anleitung entwickelt, die leicht verständlich und schnell durch den Registrierungsprozess führt.

Die unterschiedlichen Pokeranbieter haben sich in den vergangenen Jahren stabilisiert und etabliert und warten mit bisweilen gravierenden Veränderungen im eigenen Angebot auf.

Letztlich profitiert davon in erster Linie der Spieler, der damit aber auch vor der Qual der Wahl steht. Letztlich wurden die aktuellen Konditionen der Online Poker Bonus Angebote separat unter die Lupe genommen und anhand der aktuell in gültigen Konditionen bewertet.

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Bei signifikanten Änderungen werden die Testberichte entsprechend überarbeitet und korrigiert oder erweitert.

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Hierbei handelt es sich um einen Anbieter, der bekannt ist für sehr abwechslungsreiche Slots. Die Spielautomaten dieses Herstellers überzeugen mit ihrem tollen Design und den spannend ausgewählten Themen.

Jedes Game ist qualitativ hochwertig und gut durchdacht. Die Onlineversionen der in den Spielhallen bekannten Klassiker zeigen hier sogar noch mehr Stärke.

Da Novoline auf eine hohe Qualität achtet bei seiner Lizenzvergabe, bietet nicht jedes Casino die Spiele an. Derzeit gibt es nicht viele Casinos, die Games von Novoline anbieten.

Unter den Anbietern sind allerdings zwei top Casinos: Stargames und Quasar. Vielmehr sind es nur eine Handvoll Casinos, die sich allerdings alle individuell voneinander unterscheiden.

In unseren Ratgebern testen wir die Casinos in vielen verschiedenen Punkten, listen die Unterschiede auf und nehmen eine Bewertung der verschiedenen Portale vor.

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Denn die besten Casinos punkten in vielen verschiedenen Bereichen, angefangen von der Auswahl der Games, über die Zahlungsmethoden bis hin zu den Bonusbedingungen, die meistens besonders fair und kundenfreundlich sind.

Inzwischen sind jedoch noch ein paar Casinos mehr mit einer Novoline Lizenz ausgestattet und dürfen daher diese Spiele ebenfalls anbieten.

In den von uns vorgestellten Novoline Casinos können Spieler ihre beliebtesten Slots des Herstellers spielen. Dies sind:.

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Die Überschlagsvorgaben sind innerhalb von 60 Tagen zu erfüllen. Dabei handelt es sich um ein Angebot, bei dem Kunden aus zwei verschiedenen Prämien auswählen können.

In unserer Schritt für Schritt Anleitung erklären wir die erforderlichen Schritte für die Bonusaktivierung. Übrigens ist die Registrierung innerhalb von wenigen Minuten durchgeführt und kostenfrei und unverbindlich.

Nachdem alle Felder gewissenhaft und vollständig erfüllt wurden, sind im Anschluss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu bestätigen und das Konto wird automatisch erstellt.

Schritt 2 : Im zweiten Schritt ist dann die Einzahlung erforderlich. Hier müssen User genau überlegen, welchen Einzahlungsbetrag sie transferieren möchten, denn davon ist nicht nur die Bonus Summe abhängig, sondern auch, welcher Betrag im Casino umgesetzt werden muss.

Daher empfehlen wir immer die Bonusbedingungen im Hinterkopf zu behalten. Schritt 3 : Nachdem feststeht, welcher Bonus aktiviert werden soll, muss der Kassenbereich aufgesucht werden.

Hier werden die möglichen Einzahlungsmethoden aufgelistet, aus denen der Spieler auswählen kann. Wir empfehlen eine Einzahlungsmethode zu wählen, die an eine schnelle Gutschrift gekoppelt ist, wie zum Beispiel ein eWallet.

Sobald die Einzahlung getätigt wurde, wird der Bonus nach unseren Erfahrungen automatisch auf dem Kundenkonto gutgeschrieben.

Schritt 4 : Bevor eine schadlose Auszahlung der Gewinne und des Bonusgeldes möglich sind, müssen die Rollover Vorgaben erfüllt werden.

Dies bedeutet, dass der gutgeschriebene Bonus mal im Casino umgesetzt werden muss. Der namhafte Finanzdienstleister geht nur sehr wenige, ausgewählte Kooperationen mit Internetglücksspielanbietern ein.

Für das neue Spielcasino ist PayPal daher ein besonderes Qualitätsmerkmal, welches die Sicherheit nachdrücklich untermauert.

Die Banküberweisung, welche im Normalfall zwei bis drei Werktage in Anspruch nimmt, kann mit den Direktbuchungssystemen der Sofortüberweisung.

Einzig auf Prepaidvarianten verzichtet Merkur aktuell noch komplett. Die Merkur-Spielcasino Auszahlung erfolgt auf allen technisch möglichen Wegen, sofern die Transfermethode bereits für eine Einzahlung genutzt wurde.

Mit unnötigen Vorhalte- und Wartezeiten ist beim Onlineanbieter nicht zu rechnen. Nach unseren Erfahrungen mit dem Merkur-Spielcasino ist das Kundensupportteam lediglich per Email erreichbar.

Auf eine telefonische Hotline wird ebenso verzichtet, wie auf einen integrierten Live-Chat auf der Webseite. Die Beantwortung der Anfragen nimmt in der Regel nur wenige Stunden in Anspruch und erfolgt individuell und fachkundig.

Trotzdem hat das Spielcasino an dieser Stelle zweifelsfrei noch Verbesserungspotential. Mit der Genehmigung des Innenministeriums in Schleswig Holstein holt sich das Merkur-Spielcasino sofort ein sehr besonderes Alleinstellungsmerkmal.

Es gibt aktuell kein anderes bekanntes Online Casino, welches eine deutsche Lizenz vorweisen kann. Die Gauselmann AG beweist damit einmal mehr ihre Vormachtstellung in der internationalen Glücksspielszene.

Die Unternehmensholding, welche über 8. An erster Stelle ist hierbei natürlich die Merkur Gruppe mit ihren zahlreichen Spielerfindungen sowie dem stationären Spielotheken- und Casinobetrieb zu nennen.

Die CashPoint Malta Limited, welche als offizieller Casinobetreiber fungiert, ist natürlich ebenfalls eine Institution für sich.

Hinter der Firma steht die bekannte und renommierte österreichische Buchmachergesellschaft, welche rechtlich mittlerweile ein Teil der Gauselmann AG ist.

Eine Spielauswahl von aktuell 24 Games ist nicht wirklich berauschend und steht selbst hinter den etablierten Merkurpartnern noch weit zurück.

Positiv ist der Neukundenbonus hervorzuheben, welcher sowohl summarisch als auch prozentual Pluspunkte sammelt. Die Rahmenbedingungen sind ebenfalls kundennah gehalten.

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Sie bieten ein attraktives Spieleangebot, ein reizvolles Bonusprogramm und sind absolut seriös. Die Top 3 Alternativen zu Merkur Spielcasino.

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Wir haben den Kundenservice im Sunmaker mit vielen verschiedenen Fragen getestet und dabei festgestellt, dass die Mitarbeiter nicht nur schnell, sondern auch sehr freundlich reagieren.

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Auch das ist keineswegs selbstverständlich. Ein harmonisches Farbdesign es gerade bei einem Online-Casino eine riesige Herausforderung. Im Sunmaker ist es den Machern gut gelungen, zwischen grellen Effekten, stimmigen Farbdesigns und klaren Strukturen die Balance zu finden.

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Nur wenn die sensiblen Kundendaten verschlüsselt werden, kann kein unbefugter Dritter zugreifen. Wir haben uns deswegen die Verschlüsselung gründlich angeschaut und dabei keinerlei Anlass für Kritik gefunden.

Dass das Sunmaker Betrug betreiben könnte, ist angesichts der Faktenlage ziemlich unwahrscheinlich. Das ist ein sehr einfaches System, das den Testern sehr gut gefallen hat.

Während es in anderen Casinos oftmals mühsam ist, das richtige Limit zu finden, reicht bei Sunmaker ein einfacher Klick.

Die Mindesteinsätze beginnen bei 1 Cent und gehen bei einigen Tischspielen in den vierstelligen Bereich. Derart hohe Einsätze sind nur für sehr wenige Kunden im Sunmaker interessant, aber es ist immer positiv, wenn ein Casino alle Spielertypen berücksichtigt.

Insbesondere bei den Online-Slots sind die Mindesteinsätze insgesamt sehr niedrig. Auch deswegen empfehlen wir allen neuen Kunden, zunächst einmal in diesem Bereich erste Erfahrungen zu sammeln mit dem Echtgeldspiel.

Aber auch bei den Tischspielen und beim beliebten Videopoker gibt es so niedrige Mindesteinsätze, dass ein Kunde mit einem überschaubaren Budget sehr lange spielen kann.

Die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele werden auf der Webseite penibel dokumentiert. Der Kunde kann nachlesen, dass bei den Slots Quoten von ca.

Craps hat den Spitzenwert mit einer Quote von über 99 Prozent. Mehr geht nicht. Überhaupt sind die Tisch- und Kartenspiele quotentechnisch ganz weit vorne.

Alle Auszahlungsquoten werden von einem unabhängigen Prüfungsunternehmen zertifiziert. Das ist es sehr wichtig, denn ansonsten wäre es nicht nachprüfbar, ob die Auszahlungsquoten stimmen.

Das Niveau der Auszahlungsquoten ist bei allen Spielen deutlich über dem branchenüblichen Durchschnitt. Zwar gibt es in Online-Casinos eine deutlich höhere Auszahlungsquote als in klassischen Spielhallen.

Allerdings gibt es doch Unterschiede und längst nicht jedes Online-Casino zahlt so viel aus wie das Sunmaker.

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